CGV

Conditions Générales de Vente – DRIPLIP

1. Identification du vendeur La boutique DRIPLIP est exploitée par un commerçant indépendant basé aux Émirats Arabes Unis. Pour toute question, contactez-nous à : contactdriplip@proton.me

2. Produits Les produits proposés sur driplip.store sont des soins et cosmétiques pour les lèvres. Les photos sont représentatives des produits. Le packaging peut légèrement varier selon les approvisionnements.

3. Prix Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises. DRIPLIP se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment.

4. Commandes Toute commande passée sur le site vaut acceptation des présentes CGV. La confirmation de commande est envoyée par email après validation du paiement.

5. Paiement Le paiement s'effectue en ligne par carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express) via notre prestataire sécurisé Stripe. Aucune donnée bancaire n'est conservée sur notre site.

6. Livraison Les commandes sont expédiées sous 1 à 3 jours ouvrés. Le délai de livraison est estimé entre 7 et 15 jours ouvrés selon la destination. Les frais de livraison sont indiqués au moment du passage en caisse.

7. Droit de rétractation Conformément à la législation européenne, vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier votre décision. Pour exercer ce droit, contactez-nous à contactdriplip@proton.me

8. Retours et remboursements Les produits retournés doivent être non ouverts et dans leur état d'origine. Les frais de retour sont à la charge du client. Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours après réception du retour.

9. Service client Pour toute réclamation ou question : contactdriplip@proton.me. Nous nous engageons à répondre dans un délai de 48 heures ouvrées.

10. Droit applicable Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité.